Para comprender las empresas en profundidad es necesario analizar
su cultura organizacional, ya que, como dice Schein, de esta manera
entenderemos "que la cultura es un fenómeno profundo, que la cultura
es compleja y de difícil comprensión, pero que vale la pena
esforzarse por entenderla, dado que mucho de lo que hay de misterioso e
irracional en las empresas, se esclarece una vez que alcanzamos este
objetivo" (Schein,1988:22).
"Las culturas empresariales son creadas por los líderes, y una de las funciones más decisivas del liderazgo, bien puede ser la creación, conducción – y siempre que sea necesario – la destrucción de la cultura. La cultura y el liderazgo, examinados de cerca, son dos caras de la misma moneda, que no pueden ser entendidas por separado. De hecho, existe la posibilidad – poco considerada en la investigación sobre el liderazgo – de que lo único realmente importante que hacen los líderes sea la creación y conducción de la cultura, y de que el único talento de los líderes esté dado por su habilidad para trabajar con la cultura" (Schein,1988:20).
¿Qué es la cultura de
la empresa?
Al hablar de cultura
de la empresa, el concepto de cultura se mezcla o se sustituye con alguna
frecuencia, con valores, clima, etc. La cultura de una empresa surge de dentro
de la organización, al tratar el líder y los miembros resolver los problemas,
en su camino para alcanzar el objetivo para el que se ha constituido el grupo.
Conceptualmente,
podríamos definir la cultura empresarial, como: Un conjunto de elementos
interactivos fundamentales, generados y compartidos por la organización
como eficaces para alcanzar sus objetivos, que cohesionan e identifican,
por lo que deben ser enseñados a los nuevos miembros.
La cultura, como otros
constructos (economía, psicología, etc.) es un sistema de conocimiento que nos
proporciona un modelo de realidad, a través del cual damos sentido a nuestro
comportamiento. La importancia hermenéutica de este "modelo de
realidad" viene dada por su capacidad de organizar y dar sentido al comportamiento
organizacional.
Por eso, el
"constructo cultura" podemos definirlo como "un conjunto de
elementos interactivos fundamentales" (para nosotros: etnohistoria,
creencias, valores, comunicación y productos), que son "generados y
compartidos" por la organización al tratar de "alcanzar los
objetivos" que justifican la existencia de la misma.
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